Kattava suoja DJI Care Refresh -palvelulla
DJI Care Refresh on olennainen palvelupaketti, joka on suunniteltu suojaamaan arvokasta laitettasi tarjoamalla mielenrauhaa edullisten vaihtovaihtoehtojen kautta sellaisten vahinkojen varalta kuten putoamiset, törmäykset ja altistuminen vedelle. Onnettomuuden sattuessa vahingoittunut yksikkö vaihdetaan nopeasti uuteen tai toiminnallisesti vastaavaan laitteeseen. Voit aktivoida palvelun helposti 30 päivän kuluessa laitteen ensikäyttöönotosta. Tämä yhteensä jopa kolmeksi vuodeksi laajennettava turvasopimus varmistaa, että valmistajan virallinen takuu pysyy voimassa koko palvelujakson ajan.
DJI Osmo Pocket -suojaus
DJI Osmo Pocket -sarjan laitteistoille peritään nimellinen vaihtomaksu jokaisesta onnistuneesti käsitellystä DJI Care Refresh -korvausvaatimuksesta.
*Suorat ilmoitukset valmistajalle voivat muuttaa vaihtohinnoittelua nykyisten valuuttakurssivaihteluiden mukaisesti.
Palkinto turvallisesta käytöstä
Käyttäjät, jotka pitävät laitteensa vahingoittumattomana koko aktiivisen sopimuskauden ajan, palkitaan virallisella yhden vuoden valmistajan takuun laajennuksella kannustimena huolellisesta käytöstä.
Näin aktivoit DJI Care Refresh -palvelun
1. Siirry viralliselle aktivointisivustolle osoitteessa https://support.dji.com/care/active.
2. Syötä yksilöllinen Care Refresh -aktivointikoodisi, laitteessasi oleva fyysinen sarjanumero sekä omat yhteystietosi.
3. Turvasopimuksesi sidotaan välittömästi laitteeseesi ja alueeseesi, ja virallinen vahvistus toimitetaan suoraan sähköpostiisi täydellisen toimintavarmuuden takaamiseksi.
Sujuva vaihtoprosessi
1. Ilmoita laitteistovammasta ja lähetä laite nimettyyn alueelliseen huoltokeskukseen mainiten, että sinulla on voimassa oleva DJI Care Refresh -sopimus.
2. Tarkista teknikoiden antama virallinen diagnoosiarvio ja valitse haluamasi korjaus- tai vaihtotapa.
3. Hyväksy vakiovaihtomaksu Care Refresh -etuuksiasi käyttämällä, mikä käynnistepää uudenveroisen laitteen vaihdon välittömästi.
4. Vastaanota täysin kunnostettu tai vaihdettu tuotteesi pikakuljetuksena ilmaisella toimituksella.
Poikkeukset ja rajoitukset
1) Kadonneet, puuttuvat tai osittain palautetut laiteyksiköt.
2) Varastetut, ryöstetyt tai tahallisesti hylätyt laitteistot.
3) Erilliset lisävarusteet, joita ei ole integroitu pääpakettiin.
4) Tuotteen tahallinen tuhoaminen tai hävittäminen.
5) Kosmeettiset kotelon vauriot, jotka eivät haittaa laitteen perustoiminnallisuutta.
6) Suorat tai epäsuorat vahingot, jotka johtuvat vakavista luonnonkatastrofeista.
7) Viat, jotka ilmenevät palvelusopimuksen määritetyn aktiivisen ajan ulkopuolella.
8) Lisämaksut, jotka liittyvät vapaaehtoisiin mallipäivityksiin tai laitteistomuutoksiin.
9) Toimintahäiriöt, jotka johtuvat luvattomista muutoksista tai yhteensopimattomien akkujen ja latureiden käytöstä.
10) Viat, jotka johtuvat varmistamattomista kolmannen osapuolen lisävarusteista, akuista tai ohjelmistosovelluksista.
