Toimitusehdot
1. Yleiset ehdot
Kauppasopimus katsotaan solmituksi, kun maksu saapuu CODEPARTS OÜ:n pankkitilille. Kun sopimus astuu voimaan, luovutamme tavarat toimitettavaksi ja lähetämme ne tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen.
2. Toimitusaika ja menettely
Lähetti toimittaa tilauksen tuotekuvauksessa tai tilauksessa ilmoitettuna aikana.
Jos tuotetta ei ole tilapäisesti varastossa ja se on tilattava toimittajalta, mutta toimitus sovittuna aikana ei ole mahdollista, ilmoitamme sinulle 2 työpäivän kuluessa ja annamme uuden arvioidun toimitusajan.
Toimitusviivästyksen sattuessa sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada täysi hyvitys, mukaan lukien toimituskustannukset. Voit peruuttaa tilauksen ennen tavaran luovuttamista lähettiin ottamalla yhteyttä info@smartinhome.ee tai soittamalla +372 55574065. Anna peruutuksen yhteydessä tilausnumero ja pankkitili hyvitystä varten.
3. Toimituskustannukset Virossa
Toimituskustannus riippuu pakkauksen painosta:
- enintään 0,5 kg: 2,90 € + ALV
- 0,51–20 kg: 3,75 € + ALV
- 20,01–100 kg: 5,20 € + ALV
- 100,01–1000 kg: 7,50 € + ALV + lisämaksu jokaista seuraavaa 100 kg:a kohden
Toimitusvaihtoehdot: DPD, SmartPost, Omniva.
Ilmainen toimitus:
- Tilaukset alk. 65 €: ilmainen toimitus koko Virossa
- Tallinnassa: ilmainen toimitus alk. 20 €
Toimitusajat:
- Ennen 14:30 tehdyt tilaukset: seuraava työpäivä
- Tallinnassa ennen 13:00: samana päivänä toimitus
- Tuotteet toimitetaan yleensä 2–3 työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
4. Lähettimen toimenpiteet ja asiakkaan vastuut
Lähetti ottaa sinuun etukäteen yhteyttä sopimaan toimitusajasta. Tuote toimitetaan vain tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen; osoitetta ei voi muuttaa tilauksen luovutuksen jälkeen lähettijälle.
"Toimitus sisätiloihin" tarkoittaa tuotteen toimittamista asunnon tai talon ensimmäiseen oleskelutilaan. Lähetti ei siirrä tuotetta muihin huoneisiin.
Vastaat antamiesi yhteystietojen tarkkuudesta. Myyjä ja lähettaja eivät vastaa virheellisestä tiedosta johtuvista viivästyksistä.
Kun vastaanotat tuotteen, tarkista pakkauksen kunto. Jos huomaat vaurioita, merkitse se toimitusotteeseen ja ilmoita siitä välittömästi info@smartinhome.ee tai +372 55574065.
5. Kansainvälinen toimitus (EU ja maailmanlaajuinen)
Lähetämme Tallinnan varastolta koko Eurooppaan ja ympäri maailmaa.
Toimitus EU:ssa:
- Vakio: DPD, Omniva (2–7 työpäivää)
- Express: DHL, UPS (2–3 työpäivää)
Kansainvälinen toimitus:
- Lähettäjät: FedEx, DHL
- Aika: 2–4 työpäivää (Aasia), alueesta riippuen.
Joissakin maissa (esim. Sveitsi, Norja) voi olla tullimaksuja, jotka vastaanottajan on maksettava.
6. Tilauksen seuranta
Kun olemme lähettäneet tuotteen, saat sähköpostin seurantanumerolla. Jos et saa sähköpostia, tarkista "Roskaposti" -kansio tai ota yhteyttä tukeen. Voit myös seurata tilausta henkilökohtaiselta tililtä kohdasta "Omat tilaukset".