Условия продажи интернет-магазина
1. Общие положения и сфера действия условий
1.1 Настоящие условия продажи интернет-магазина CODEPARTS OÜ (далее — Условия) регулируют правоотношения между интернет-магазином www.smartinhome.ee (регистрационный код 12609153, номер VAT EE101768584, адрес: Vinkli tn 15, 12618 Tallinn, Harjumaa, Estonia, телефон +372 55574065, e-mail: info@smartinhome.ee, далее — Продавец) и пользователем интернет-магазина (далее — Покупатель), возникающие при использовании сайта и совершении покупок.
1.2 Сервис интернет-магазина позволяет Покупателю заключать с Продавцом договоры купли-продажи товаров, представленных в каталоге smartinhome.ee.
1.3 Перед совершением покупки Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, согласен с ними и принимает их как обязательные условия сделки.
1.4 В вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством Эстонской Республики и директивами Европейского Союза о защите прав потребителей.
2. Стороны сделки
2.1 Продавцом является компания CODEPARTS OÜ (регистрационный код 12609153, номер VAT EE101768584, адрес: Vinkli tn 15, 12618 Tallinn, Estonia, склад: Türi tn 6a, 11313 Tallinn, Estonia).
2.2 Покупателем может являться дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо любое зарегистрированное юридическое лицо.
2.3 Несовершеннолетние покупатели подтверждают совершение сделки с согласия своих законных представителей.
3. Цены товаров, наличие и информация о продукции
3.1 Все цены на сайте smartinhome.ee указаны в евро (€) и включают действующий налог на добавленную стоимость (НДС / VAT).
3.2 Продавец вправе в любое время изменять цены. Если заказ уже оформлен и оплачен, товар передается по цене, действовавшей в момент оформления заказа.
3.3 В случае явной технической ошибки в отображении цены (существенно ниже рыночной стоимости) Продавец вправе аннулировать ошибочную сделку при условии, что товар еще не был передан в службу доставки.
3.4 Фотографии товаров носят иллюстративный характер. Подробную техническую консультацию всегда можно получить у службы заботы по e-mail: info@smartinhome.ee или по телефону +372 55574065.
4. Оформление заказа и заключение договора
4.1 Для оформления заказа Покупатель выбирает необходимые товары, помещает их в корзину и заполняет обязательные контактные данные.
4.2 Договор купли-продажи считается заключенным с момента поступления суммы оплаты на расчетный счет Продавца.
5. Способы оплаты
5.1 Оплата производится через защищенный платежный шлюз Maksekeskus AS с использованием банковских ссылок (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop), международных банковских карт Visa и MasterCard, а также сервисов Apple Pay и Google Pay.
5.2 Для корпоративных клиентов (B2B) доступна оплата на основании выставленного счета-фактуры.
6. Доставка и получение товара
6.1 Доставка осуществляется выбранным способом: курьерскими службами DPD, посылочными автоматами Omniva и SmartPost, а также международными экспресс-сервисами DHL и FedEx.
6.2 Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара покупателю или уполномоченному лицу.
7. Право на возврат товара в течение 14 дней
7.1 Физическое лицо имеет право отказаться от договора и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня его фактического получения.
7.2 Возвращаемый товар должен быть новым, не иметь следов использования, сохранять товарный вид, потребительские свойства и находиться в оригинальной упаковке.
7.3 Для оформления возврата направьте заявление в свободной форме на e-mail: info@smartinhome.ee с указанием номера заказа и банковских реквизитов.
7.4 Возврат средств осуществляется на банковский счет Покупателя не позднее 14 дней после получения Продавцом возвращенного товара.
8. Гарантия и порядок предъявления претензий
8.1 На все товары действует предусмотренный законодательством Европейского Союза 2-летний срок предъявления претензий в отношении заводских дефектов.
8.2 В случае обнаружения неисправности направьте обращение на info@smartinhome.ee с указанием номера заказа и кратким описанием неисправности.
9. Обработка персональных данных (GDPR)
9.1 CODEPARTS OÜ является ответственным обработчиком персональных данных Покупателя и гарантирует их защиту в строгом соответствии с регламентом GDPR.
9.2 Персональные данные, необходимые для проведения транзакций, передаются уполномоченному процессору Maksekeskus AS.
10. Разрешение споров
10.1 Споры и разногласия разрешаются сторонами путем конструктивных переговоров.
10.2 При недостижении договоренности Покупатель вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей Эстонии (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) или в судебные органы.