Условия доставки заказов

Договор купли-продажи считается заключенным с момента поступления оплаты на расчетный счет CODEPARTS OÜ. После вступления договора в силу товар передается в службу доставки и отправляется покупателю по указанным в заказе контактным данным.

Курьерская служба или почтовый автомат доставляет заказ в течение срока, указанного в карточке товара или при оформлении заказа.

Если заказанный товар временно отсутствует на складе и заказывается у поставщика, но доставка в согласованный срок невозможна по непредвиденным обстоятельствам, клиент уведомляется об этом в течение 2 рабочих дней с указанием нового ожидаемого срока.

Право на отмену заказа: При задержке доставки покупатель вправе отменить заказ и получить полный возврат средств, включая стоимость доставки. Отменить заказ до передачи товара курьеру можно, написав на info@smartinhome.ee или позвонив по телефону +372 55574065, указав номер заказа и реквизиты для возврата.

Стоимость доставки зависит от веса посылки:

• до 0,5 кг — 2,90 € + НДС
• 0,51–20 кг — 3,75 € + НДС
• 20,01–100 кг — 5,20 € + НДС
• 100,01–1000 кг — 7,50 € + НДС + доплата за каждые последующие 100 кг

Службы доставки: DPD, SmartPost, Omniva.

Бесплатная доставка:

• Заказы от 65 € — бесплатная доставка по всей Эстонии
• В пределах Таллина — бесплатная доставка при заказе от 20 €

Сроки отправки:

• Заказы, оформленные до 14:30 — отправка на следующий рабочий день
• Заказы по Таллину до 13:00 — доставка в тот же день

В среднем доставка занимает 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты.

Курьер связывается с получателем заранее для согласования времени доставки. Товар доставляется строго по адресу, указанному при оформлении заказа. После передачи посылки курьеру изменение адреса невозможно.

«Доставка до двери» подразумевает занос товара в первое жилое помещение квартиры или частного дома (прихожую). Перемещение товара по комнатам не осуществляется.

Покупатель несет ответственность за корректность указанных контактных данных. Продавец и курьерская служба не несут ответственности за задержки доставки из-за недостоверной контактной информации.

Отправка заказов осуществляется напрямую с таллинского склада по всей Европе и миру.

Доставка по ЕС:

• Стандартная: DPD, Omniva — 2–7 рабочих дней
• Экспресс: DHL, UPS — 2–3 рабочих дня

Международная доставка:

• Курьерские службы: FedEx, DHL
• Сроки: от 2–4 рабочих дней в зависимости от региона назначения.

В странах, не входящих в ЕС (например, Швейцария, Норвегия), могут применяться таможенные пошлины, оплачиваемые получателем.

После передачи заказа в курьерскую службу покупателю отправляется электронное письмо с трек-номером. Отслеживать статус доставки также можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нашей службой заботы.